Pronet, zor günlerde tüm Türkiye’ye ücretsiz acil yardım desteği sunuyor
Koronavirüs
tehdidiyle mücadele kapsamında kullanıcılarına tam destek veren Pronet,
acil durum uygulaması “Pronet Panik Butonu”nu, 1 Temmuz’a kadar, tüm
ülkenin kullanımına sunuyor.
Daha önce yalnızca Pronet üyelerinin
yararlanabildiği uygulamadan artık dileyen herkes, hem de ücretsiz
olarak yararlanabilecek.
Basıldığı anda hem Alarm Haber Alma Merkezi’ni
devreye sokan, hem de kullanıcının yakınlarına SMS gönderen Pronet Panik
Butonu, canlı operatör desteğiyle de gerekli polis, itfaiye ve ambulans
ekiplerine yönlendirme yaparak size destek oluyor.
Türkiye’nin
lider güvenlik şirketi Pronet, acil durum uygulaması “Pronet Panik
Butonu” ve Alarm Haber Alma Merkezi desteğini 1 Temmuz’a kadar tüm
Türkiye’nin kullanımına açıyor.
Dünyayı olduğu gibi ülkemizi de etkisi
altına alan koronavirüs tehdidi ile mücadele kapsamında çalışmalarına
hız veren Pronet, “#EvdeKalın – Pronet’le Güvende Kalın” sloganıyla
içinden geçtiğimiz bu olağanüstü günlerde güvenlik ihtiyacında olan veya
uzaktaki yakınlarına ilişkin endişelerini gidermek isteyenlere destek
vermeyi amaçlıyor.
Bu kapsamda Panik Butonu uygulamasını abonelik şartı
gözetmeksizin herkesin kullanımına açan Pronet, uygulamaya karşılık
herhangi bir ücret de talep etmiyor. Pronet’in Panik Butonu uygulaması,
App Store ve Google Play üzerinden cep telefonlarına indirilebiliyor.
Tek dokunuşla yardım ekiplerine yönlendirme!
Tek
bir dokunuşla acil durum sinyali gönderen “Panik Butonu” uygulaması
sayesinde herhangi bir acil durum yaşayan ya da sağlık yardımına ihtiyaç
duyanlar kısa bir süre içinde önceden belirledikleri yakınlarına
haber iletebiliyor.
Mobil uygulama, sisteme tanımlanan kişilere SMS ile
lokasyon bilgilerini gönderiyor. Eş zamanlı olarak Pronet Alarm Haber
Alma Merkezi de devreye giriyor. Ortalama 10 saniye içinde kullanıcı
aranıyor ve gerekli durumlarda; canlı operatör, kullanıcı ile yardım
ekipleri arasında bağlantı kurarak destek sağlıyor.
Güvenlik
konusunda uzun yıllara dayanan deneyimini ve gelişmiş teknolojik
altyapısını tüm ülkenin kullanımına açan Pronet, halkın sağlık ve
güvenlik endişelerini hafifletmeye yardım etmeye çalışarak ülkece
girişilen seferberliğe destek oluyor.
Pronet Alarm Haber Alma Merkezi,
7/24 kesintisiz hizmet vererek özellikle bu zor günlerde 65 yaş
üstündeki kişiler, acil yardıma ihtiyaç duyabilecek diğer aile büyükleri
ve kullanıcılarının her türlü güvenlik ihtiyacına anında yanıt vermeye
çalışıyor.
“Tüm imkânlarımızı seferber ediyoruz”
Tüm dünyanın olağanüstü koşullardan geçtiği bu dönemde Pronet olarak büyük bir özen ve titizlikle çalıştıklarını ifade eden Pronet Pazarlama ve İş Geliştirmeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ediz Habip,
“Bütün amacımız halkımızın sevdiklerini ve değer verdiklerini koruma
sözümüzü yerine getirmek.
Bu doğrultuda çalışmalarımıza hızla devam
ediyoruz. Bu konuda Sağlık Bakanlığı’mızın tüm tedbirleri alarak ihtiyaç
duyulan tüm desteği sağladığına olan inancımız tam. Biz de bu
koşullarda elimizden ne geliyorsa yaparak halkımıza destek vermek
istedik” diyor.
Pronet hakkında:
1995 yılında kurulan Pronet, bugün yaklaşık 200 bin aktif güvenlik sistemi kullanıcısı ile sektörünün lider şirketidir. Sunduğu güvenlik çözümleriyle kişi, kurum, kuruluş, öz varlık ve bilginin korunmasını sağlayan Pronet, ev ve işyeri güvenliğinin yanı sıra bankalardan perakende mağaza zincirlerine kadar birçok büyük kuruma yönelik çözümler üretiyor.Sunduğu çözümleri hırsızlığa karşı önleyici ve caydırıcı tedbirlerle sınırlı tutmayan Pronet, abonelerine ‘5 Korumalı Güvenlik Sistemi’ ile hırsızlık, yangın, gaz kaçağı, su baskını gibi olayların yanı sıra acil sağlık ve panik durumlarına da müdahale edebiliyor.
İnsana ve teknolojiye sürekli yatırım yapan Pronet, bunun bir sonucu olarak alarm sonrası aboneyi ortalama 10 saniyelik arama hızıyla dünya standartlarının üstünde çalışıyor.
2015’te Türkiye’de En İyi Müşteri Deneyimi Ödülü’nü kazanan Pronet, 2016’da da çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en prestijli etkinliklerinden 11. Contact Center World Awards’ta, “En İyi Müşteri Deneyimi” kategorisinde önce EMEA Bölgesi (Avrupa, Ortadoğu ve Afrika) ve sonra dünya birincisi oldu.
Pronet ayrıca, dünyanın en saygın iş ödülleri organizasyonlarından Stevie Awards 2016’da 4 altın, 3 bronz ödül kazanarak önemli bir başarıya daha imza attı. 2017’de “Yılın Müşteri Hizmetleri Ekibi” kategorisinde ödüle layık görülen Pronet, 2018’de ise Campaign Türkiye tarafından verilen Brand of the Year Ödüllerinde, hizmet kategorisinde “Yılın Markası” seçildi.
